PETPASS

ペットPASSについて

診察をご希望の場合は
診察券アプリ『ペットPASS』をご利用ください

当院は予約制です。スマートフォンの無料アプリ「ペットPASS」をご利用頂くことで簡単に予約出来ます。
お電話でのご予約も出来ますが、ご希望の時間を口答で対応させて頂くため、対応にお時間を要しますのでご承知下さい。
また、予約されていない方の診察もお受け致しますが、予約の方を優先させて頂きますので、当日窓口受付の方はお待ち頂く時間が予測できない事をご理解ください。
「ペットPASS」のご利用で円滑な受付のご協力をお願い致します。

「来院目的」には症状の詳細を、できるだけ多くご入力ください

ペットPASSには「来院目的」を入力する箇所があります。その欄には症状の詳細を細かくご入力ください。

どのような症状がいつから始まり、どのくらいの頻度で…など、飼い主様のわかる範囲で構いません。出来る限り詳しく教えて頂けると幸いです。また、現在使用中のお薬や治療中の病気などがある場合も入力をお願いします。

事前に多くの情報を共有いただければ、より診療を円滑に進められます。ぜひご協力ください。

ペットPASSとは?

ご自宅から予約できる診察券アプリです

  • スマートフォンで簡単予約
  • 院内での待ち時間が短縮
  • 駐車場や待合室の混雑の解消
  • 窓口受付の患者様より優先した診察順
  • 来院履歴の確認
  • お薬や食餌等の受け渡しの待ち時間を短縮

以上のようなメリットがあるため、ぜひペットPASSをご利用ください。
ペットたちや飼い主様の負担が軽減されて、当日はスムーズな診察が可能です。

登録の流れ

  • Step01

    メールアドレスを設定

  • Step02

    メール内のURLをクリック

  • Step03

    飼い主様・ペットの登録

ダウンロードはこちらから

予約方法

手順

①アプリの最初の画面で【順番待ち】と、その下に【予約】のボタンがあります。
【予約】ボタンを選択
ペットの選択 → 来院目的 の選択 → 予約日時 の選択 → 気になる事 を記入。

②ご来院の目的は 出来るだけ詳細に。
「気になること」の欄にご記入ください。
・ 診察の場合 → 症状の内容・程度 など
・ 通院の場合 → 前回来院後からの経過 など
・ 薬や食餌等の場合 → 希望の種類と数 など

③ご来院後 院内でチェックインを済ませた後、受付に「カード型診察券」をご提出ください。アプリに入力し忘れた点など ございましたらスタッフへご報告下さい。

◆【予約】の登録は 1ヶ月前から24時間いつでも可能です( 複数日取得可能 )。
◆当日【予約】の午前分は9:00、午後分は16:00を過ぎると入力出来ません。当日の予約はこの時間以前に予約頂くか、【順番待ち】で入力をお願いします。
◆【順番待ち】は当日am 7:00~11:00、pm 2:00~6:00 の間に入力送信可能です。

注意点

●当アプリは【予約制】と【順番制】を兼ねております。
ご来院時間を特定出来ず、【予約】の時間枠が決められない方は【順番待ち】のボタンを選択下さい。
診察順は【予約】の方が優先になる事をご了承ください。

●ご予約時間は、診察状況で遅れる場合があります。

●【順番待ち】選択の方の順番は、来院時の診察状況で【予約】の方を優先に 空いた時間の順番になります。

●【順番待ち】受付は当日のみ有効で 翌日には対応しません。

●やむを得ず変更される場合は 早めにキャンセル設定をお願い致します。
(予約時間 直前または無断のキャンセルはご遠慮願います)

●ご来院時間は下記時間内にお願いいたします。
ご来院がこの時間を過ぎると 時間外料金が発生します。
【診療受付時間】
午前 8:50~11:30
午後 15:50~18:30

●通信障害等、アプリが使用出来ない際はお電話下さい。

●予約等無しで直接ご来院の方の診察もお受け出来ますが、アプリ利用の方を優先します。待ち時間はお約束できない事をご了承下さい。

予約制開始後しばらくは不慣れな為に 当方の対応に ご不便が生じるかもしれませんが どうぞ宜しくお願い致します。

受付の流れ

Flow01来院日までに診察券の発行

アプリの設定が完了した後は来院日までに診察券を発行してください。
(※初回のみ)
発行された診察券をクリックすると、病院の受付ボタンが表示されます。

Flow02来院目的等の入力

【予約】ボタンをクリック後、質問への回答をお願いします。
当日午前の受付を希望の方、または当日来院時間を特定出来ない方は【順番待ち】ボタンを選択願います。
但し、【予約】の方の順番が優先になりますのでご了承ください。

Flow03診療受付時間内に来院

ご指定いただいた予約時間の30分以内に来院願います。
この時間内であっても ご来院が遅い場合は 次の予約の方を優先させて頂きます。
初診の方は予約時間の10分前に受付を済ませて頂くようお願い致します。

Flow04チェックインするため病院の受付へ

初めてご来院の方は受付に声をお掛けください。この後「チェックイン」の対処を願います。病院のホーム画面から「コードをスキャン」を押し、院内にあるコードを撮影してください。
診察までの作業はこれで終わりになります。