予約制への移行について
2024年1月より診察受付が 予約制 になりました。
《 予約の方法 》
🐶😸① ペットPASS を利用
【予 約】 ボタンの選択 ： 30日前から複数日の事前予約が 24時間いつでも可能。
【順番待ち】 ボタンの選択：当日、時間指定は出来ないが順番を確保 ( 但し予約の方の順が優先になります )。
🐶😸② 電 話 で 予 約
お電話で予約可能ですが、対処にお時間を頂くことをご了承ください。
🐶😸③ 直 接 ご 来 院
予約等無しでも診察をお受け出来ますが、診察順は 上記①②の方を優先とさせていただきます。
《 ペットPASS での予約方法 》
❶ アプリの最初の画面で【順番待ち】と、その下に【予 約】のボタンがあります。
【予 約】 ボタンを押して頂く事で、順に案内されます。
❷ ペットの選択 → 来院目的 の選択 → 予約日時 の選択 → ” 気になる事 ‘‘を記入。
🐶😸 ” 気になる事 ” の欄は、出来るだけ詳細にご記入ください🐶😸
・ 診察の場合 → 症状の内容・程度 など（例：昨日から下痢があり、食欲がない）
・ 通院の場合 → 前回来院後からの経過 など（例：体の痒みは減ったが、薬がなくなった）
・ 薬や食餌等の場合 → 希望の種類と数 など（例：太郎のご飯を一つと、漢方薬を１ヶ月分）
❸ 来院 → 院内でチェックイン（スマホの画面から 壁にあるQRコードの読み込みます）
→ 受付に「当院のカード型診察券」をご提出 （初診の方は受付に声を掛けて下さい）。
◎ アプリに入力し忘れた点（食事や常備薬も含む）など ございましたらスタッフへご報告下さい。
《 事前にお伝えいただきますと大変助かります(*’▽’)💦 》
◆ 【予 約】ボタン選択 ： 1ヶ月前から24時間いつでも可能です（ 複数日取得可能 ）。
◆ 【順番待ち】ボタン選択 ： 当日am 7:00～11:00、pm 2:00～6:00 の間に記入送信可能です 。
《🚨🚨💥注意点💥🚨🚨》
● 当アプリは【予約制】と【順番制】を兼ねております。
ご来院時間を特定出来ず、【予約】の時間枠が決められない方は【順番待ち】のボタンを選択下さい。
診察順は【予約】の方が優先になる事をご了承ください。
● ご予約時間は、診察状況で遅れる場合があります。
● 【順番待ち】選択の方の順番は、来院時の診察状況で【予約制】の方を優先に 空いた時間の順番になります。
● 【順番待ち】の申請内容は 当日のみ有効で 翌日以後には対応しません。
● 【予約制】【順番制】共に、やむを得ず変更される場合は 早めにキャンセル設定をお願い致します。
〘 予約時間 直前 または 無断のキャンセルは ご遠慮願います 〙
● ご来院時間は下記時間内にお願いいたします。 ご来院がこの時間を過ぎると 時間外料金が発生します。
【 診療受付時間 】 午前 8：50 ～ 11：30
午後 15：50 ～ 18：30
● 通信障害等、アプリが使用出来ない際はお電話下さい。
● 予約等無しで直接ご来院の方の診察もお受け出来ますが、アプリ利用の方を優先します。
● 急患の場合は、お電話でご相談ください。出来る限り早めの対応を努力致します。
● 待ち時間は お約束できない事をご了承下さい。
予約制開始後しばらくは不慣れな為に 当方の対応に ご不便が生じるかもしれませんが どうぞ宜しくお願い致します。
